Handbuch IT-Outsourcing. Joachim Schrey

aa)Möglichkeit der Haftungsfreizeichnung: § 309 BGB

       bb)Möglichkeit der Haftungsfreizeichnung: § 307 BGB

       6.IT-Miete

       a)Mietmodelle

       b)Beweislast für Mängel

       c)Zeitraum für die Behebung von Sachmängeln

       d)Die Ansprüche auf Minderung/Schadensersatz

       e)AGB-rechtliche Möglichkeiten

       f)Haftung für Mietmängel

       g)Mietminderung

       h)Instandhaltung

       i)Möglichkeit der Haftungsfreizeichnung

       j)Service-Level-Agreement (SLA)

       7.Leasing

       a)IT-Leasingprodukte

       b)Leasinggestaltung

       aa)Leasingmodelle

       bb)Leasingprozess

       (1)Vollamortisation

       (2)Teilamortisation

       c)Kündbare Leasingverträge

       d)Leasing AGB

       aa)Abtretung der Mängelhaftung

       bb)Abtretung der Sach- und Preisgefahr

       8.Contract-Management

       a)Claim-Management

       aa)Ausgangssitutation

       bb)Rechtliche Aspekte

       (1)Auslegung

       (2)Mittlere Art und Güte, § 243 BGB

       (3)Fehlende Dokumentation

       (4)Lex specialis

       cc)Organisatorischer Aufbau

       (1)Zuständigkeit

       (2)Claim Sheets

       (3)Geschäftsprozesse

       b)Change-Management

       aa)Begrifflichkeiten

       bb)Change-Management-Prozess

       cc)