Медиатора вызывали? Как бизнесу подружиться с медиацией и перестать сжигать триллионы рублей в топке конфликта
я инфляция, товарно-сырьевые биржи, взлет и падение новых бизнес-структур (биржа “Алиса”, “МММ”, “Хопер – Инвест” и т.д.).
Компании, выжившие и закалившиеся в борьбе с изменчивой внешней средой, вступили в фазу “угасающего роста”.
У власти и в деловых кругах возникло убеждение, что всему виной макроусловия. Завершим СВО, наладим импортозамещение, избавимся от доллара, проведем реформы, и все, экономика пойдет в гору.
Только на пути в эту самую гору, она спотыкается, слабо дышит и сбивается с ритма из-за хронических недугов, один из которых – внутрикорпоративные конфликты. Они растут как снежный ком и как торнадо набирают силу. Бизнесы, которые создавались годами, рушатся буквально на глазах.
Актуальность данной проблемы для владельцев бизнеса сложно переоценить несмотря на то, что внутрикорпоративные конфликты – одна из самых малочисленных категорий споров, рассматриваемых в судах.
По данным исследования компании “TaxCoach”, в 2019 году их количество составило 1,16% от общего числа дел, рассмотренных судами первой инстанции.
Однако статистика окружных судов, говорит о высокой значимости таких споров для их участников. В них доля споров, вызванных такими конфликтами, даёт прирост более чем в два раза, возрастая до 2,67%.
Об актуальности проблемы говорит и средняя сумма взыскания по корпоративным спорам, в среднем – 3 429 тыс. руб., против 1 314 тыс. руб., по остальным категориям дел. Разница практически в три раза! [1]
Обращает на себя внимание индекс конфликтности деловой среды, регулярный мониторинг которого ведут инвестиционная компания “А1” и Московская школа управления “Сколково”.
В первом квартале 2022 года, индекс конфликтности деловой среды, впервые, с 2017 года, достиг исторического максимума, а сумма исков, предъявленных компаниями друг к другу, превысила триллион рублей [2].
Несмотря на то, что в дальнейшем индекс конфликтности продемонстрировал закономерный спад, он все еще остается на высоких значениях [3].
О чем это говорит? О том, что Российские деловые круги в ближайшее время вряд ли откажутся от решения возникающих противоречий в суде.
Бывают ситуации, когда победа в суде действительно важна, но чаще всего, суд – это лишь одна из стадий борьбы. А одержанная победа оказывается “Пирровой”, поскольку конфликт продолжается и после того, как суд огласит решение.
Например, в одном из дел, два совладельца компании обвиняли третьего, одновременно являющимся директором, в выводе 75 млн. рублей из компании в подконтрольные фирмы. При этом конфликтующие стороны были родственниками.
Суд не нашел оснований удовлетворить заявленные требования и можно констатировать, что де-юре спор разрешён. Но так ли это де-факто?
На основании решения суда, можно сделать вывод о том, что в этот раз, арбитры не усмотрели признаков недобросовестности в действиях одного из партнеров.
И если, вывод денежных средств носил правомерный характер, то получается, что остальные партнеры потратили более двух лет жизни и почти миллион рублей на оплату услуг юристов просто так?
Конечно, нет. Ведь спор возник явно не на пустом месте, а значит, между совладельцами точно есть противоречия, связанные с управлением компанией. Следовательно, в суде конфликт не только не разрешился, но и перешел в латентную (скрытую) фазу.
Даже успешное завершение спора, как правило, означает, что компания лишь восстановила нарушенное право. А все время пока шло судебное разбирательство имущество или деньги находились у недобросовестной стороны или компания не могли совершить необходимые действия.
Часто владельцы и руководители бизнеса забывают об этом, думая лишь о победе в суде. Это приводит к тому, что судебный процесс становится лишь одним из эпизодов противостояния.
По этой причине, одна из задач собственника – это предотвращение конфликтов. И если в Западной Европе и США подготовка менеджеров по управлению конфликтами берет начало в 60-х годах XX столетия, то в России, данное направление пока в диковинку.
Не отстает и деловая литература. Книги по управлению конфликтами, переводные в особенности, больше напоминают сборники рецептов на все случаи жизни, без указания границ их применимости, либо полны святочных историй о чудесном превращении гадкого утенка в прекрасного лебедя.
Актуальность темы управления конфликтами, мне понятна, скажет читатель, но о чем ваша книга, уважаемый автор? Стоит ли мне ее покупать? Достойна ли она моего внимания, времени и денег?
Вдруг – это очередной учебник с кучей схем, классификаций и типологий, без реальных примеров из практики? А может в ней хоть какую-то ценность имеет только первая глава, а остальное – сплошная “вода”?
Уважаемые руководители и владельцы бизнеса. Эта книга написана специально для вас. И смею вас заверить, в ней нет ни первого, ни второго, поэтому она достойна и вашего внимания, и времени, и ваших денег.
Почему я в этом так уверен?
Во-первых: в книге достаточно примеров