Андрей Иващенко

Интернет-торговля. Почему одни товары продаются по интернету, а другие так и не находят спроса


Скачать книгу

если на сайт перешло сто человек, а купили пять, то процент конверсии составит 5%, что является хорошим показателем для магазина.

      Себестоимость – это стоимость закупки товара со всеми накладными расходами по доставке и хранению.

      Средний чек -это сумма среднестатистического заказа по вашей нише, который можно узнать у конкурентов.

      Стоимость клика – это сумма, взимаемая рекламной системой за переход на ваш сайт по рекламному объявлению.

      Стоимость клиента – условно говоря, это сумма, которую мы платим за одного нашего покупателя. Рассчитывается по формуле: стоимость клика / конверсия сайта. Например, если стоимость клика по рекламе составляет 8 рублей, а конверсия сайта – 5%, то прежде, чем у нас что-то купят, мы потратим на рекламу 160 рублей.

      CTR -это показатель релевантности текста объявлений запросу пользователя. Он рассчитывается автоматически рекламными системами как отношение количества прореагировавших на рекламу к количеству показов вашей рекламы.

      ROI (return on investment) – это показатель привлекательности вложений денег в проект. ROI может быть рассчитан для рекламного канала, чтобы оценить его эффективность, для товара, чтобы посмотреть его рентабельность, или для инвестиций в целом.

      Маржинальность -это процент содержания чистой прибыли в выручке от продажи товара и рассчитывается по формуле: чистая прибыль / выручка × 100%.

      Продавайте без товара!

      Эта история рассказывает о том, что даже опытные «магазинщики», которые запустили не один проект, могут потерять деньги на старте. Надеюсь, она будет полезной и даже сэкономит ваш бюджет.

      Одной из задач, которая стоит перед вами при проверке ниши, является быстрый запуск проекта с теми ресурсами, которые имеются на данный момент, чтобы получить максимально быстрый отклик от аудитории. Подобную проверку удобнее всего проводить на модели MVP (Minimum value product)2, суть которой заключается в быстром запуске продукта для проверки гипотезы о спросе на него.

      В свое время мы тестировали большое количество ниш и запускали магазины, вкладывая в новые проекты нераспределенную прибыль из текущих. Работая над магазином по продаже аккумуляторов для бытовой электроники, мы решили не проводить тестирование по MVP-модели, поскольку до этого уже продавали аккумуляторы для фотоаппаратов. Мы решили сразу сделать «крутой» сайт на самой дорогой платформе, с фирменным дизайном и упаковкой, шикарным описанием и фотографиями товаров. В результате работы над проектом, затянувшейся на полтора года, мы обнаружили, что собираем «золотой Ferrari», который никогда не выедет из гаража. Из-за постоянных обновлений платформы сайта нарушалась интеграция с подключенными сервисами, складской программой и CRM. Мы не могли работать и постоянно были заняты восстановлением работоспособности, вкладывая деньги в магазин, который ничего не зарабатывал. В результате деньги