состав команды проекта сократить на треть в отличии от приведённого в начале раздела способа.
Глава 2. Управление разными типами сотрудников.
Естественный подход при управлении
При работе во среднестатистической компании мы привыкли к тому, что большинство людей ведут себя совершенно предсказуемо. Мы попросили члена команды что-нибудь сделать, человек задаёт уточняющие вопросы, запоминает или записывает, выполняет в срок. Нам нет нужды заниматься с ним «микроменеджментом», излишне контролировать, спорить или ругаться. Руководитель проекта, как газ, который заполняет весь предоставленный ему объем, для своего удобства формирует так называемую «зону комфорта для управления», расположившись в ней самым комфортным образом. Он использует минимально затратные и при этом максимально эффективные инструменты.
Рис. 2.1 Естественный подход к управлению
Стартовой точкой для формирования становятся сильные врождённые стороны руководителя проекта, см. рис. 2.1. В основе их лежит его характер, тип личности и внутренней мотивации.
К сильным сторонам человека, связанного с управлением, могут относиться:
– построение логических схем в голове и на бумаге
– просчитывать на несколько шагов вперед;
– внимание к деталям;
– грамотная речь, устная или письменная;
– скорость принятия решений в условиях нехватки информации;
– критически настроенный ум;
– способность видеть суть проблемы;
– умение чувствовать эмоции и выявлять ложь.
Например, когда РП силен в письме – большая часть взаимодействия с командой пойдёт по пути email и задач в тикетной системе.
Жизненный опыт как позволяет судить, как применение сильных сторон работает, и в каких случаях все пройдёт легко, а в каких нужно немного подкорректировать подход.
В конце все собирается в чёткие шаблоны – «матрицы поведения». Когда, в зависимости от конкретной окружающей ситуации, почти на автомате, руководитель действует так или иначе, совсем не выходя за границы своей зоны комфорта. Поэтому это называется естественный подход.
Не нужно воспринимать естественный подход, где все всех понимают с полуслова, никогда не косячат, строго соблюдают сроки. Так не бывает. В рамках естественного подхода, РП столкнувшись с несоблюдением обещаний или некачественной работе, прибегает опять же налаженному шаблону. Например, что-то планирует в календаре, проводит встречу и указывает на ошибки, или может взять и доделать работу самому или написать гневное письмо «капслоком2». Потому что это для него стандартно, привычно.
В моментах, когда видно, что естественный подход не приносит результатов от воздействий, РП необходимо уделять время на развитие себя, активно корректируя и устраняя не работающие шаблоны.
Важность