Ефим Шнейдерман

Мозг против нас: 158 когнитивных искажений в действии


Скачать книгу

и "Склонностью к подтверждению своей точки зрения"

      Оба эффекта связаны с предвзятым восприятием информации, но у них разные механизмы и ситуации применения.

      • Эффект наблюдателя : проявляется, когда мы наблюдаем и интерпретируем поведение других людей или события.

      • Склонность к подтверждению своей точки зрения : проявляется, когда мы анализируем информацию и ищем доказательства своей правоты.

      Как избежать эффекта наблюдателя

      1.     Осознавай, что твои убеждения влияют на восприятие

      • Задавай себе вопрос: "А могу ли я смотреть на это иначе?"

      2.     Старайся анализировать ситуацию с нейтральной позиции

      • Представь, что ты третий наблюдатель, не вовлечённый в ситуацию.

      3.     Сравнивай разные источники информации

      • Не полагайся только на своё первое впечатление, проверяй альтернативные точки зрения.

      4.     Используй объективные данные

      • Если ты оцениваешь чьи-то действия, ориентируйся на конкретные 
результаты, а не на личные впечатления.

      Эффект наблюдателя может мешать нам объективно оценивать людей и события, но осознание этого искажения помогает мыслить критически и избегать предвзятых суждений.

Эффект страуса

      Эффект страуса – это когнитивное искажение, при котором человек намеренно избегает информации, которая может быть неприятной или противоречить его убеждениям.

      Название этого эффекта связано с мифом о том, что страусы прячут голову в песок при опасности, пытаясь её игнорировать (на самом деле они этого не делают, но метафора удачно передаёт суть).

      С точки зрения когнитивной психологии, этот эффект объясняется тем, что неприятная информация вызывает стресс и когнитивный диссонанс, а избегание её помогает человеку чувствовать себя комфортнее.

      С точки зрения нейробиологии, за этот эффект отвечают миндалевидное тело (обрабатывает страх и стресс) и префронтальная кора (рациональный анализ). Когда человек сталкивается с неприятной правдой, миндалевидное тело может "перекричать" рациональное мышление, заставляя избегать тревожной информации.

      Эффект страуса объясняет, почему люди игнорируют плохие новости о финансах, здоровье или климате, даже если знание этой информации могло бы помочь им принять более разумные решения.

      Пример 1: Финансовые проблемы

      Человек с долгами избегает смотреть на баланс банковского счёта или уведомления о платежах, потому что это вызывает стресс.

      Пример 2: Здоровье

      Человек не идёт к врачу, даже если чувствует симптомы болезни, потому что боится услышать плохой диагноз.

      Пример 3: Проблемы в отношениях

      Человек замечает тревожные признаки того, что его партнёр больше не заинтересован в отношениях (отстранённость, холодность, частые ссоры). Однако, вместо того чтобы обсудить проблему или задуматься о её решении, он предпочитает игнорировать очевидные сигналы