Зухра Ришатовна Абдрахманова

100 ФИЛЬМОВ О ТУРИЗМЕ И ГОСТЕПРИИМСТВЕ


Скачать книгу

и теплотой рассказывает о поиске своего пути, семейных узах и амбициях, выходящих за рамки разумного.

      Обратите внимание на то, как в фильме показана мотивация предпринимателей, стремящихся к успеху через создание уникального «клиентского опыта». Фильм ярко иллюстрирует влияние медийного образа знаменитости на популярность заведения, а также поднимает вопросы креативного подхода к меню и сервису, не всегда приводящего к ожидаемому результату. Особый интерес представляет изучение нетрадиционных методов продвижения и важности аутентичности в условиях конкуренции. Также можно обратить внимание на детали организации ресторана в маленьком городе и взаимодействия внутри персонала.

Задание 1. Гастрономическое «безумие» (разработка продукта, ресторанное дело).

      Цель: разработать концепцию меню, вдохновленную сюрреалистическими идеями Сальвадора Дали и абсурдными ситуациями из фильма, для тематического ресторана.

      Выбрать 3-5 сцен из фильма, связанных с едой или напитками.

      Создать меню, интерпретирующее эти сцены в виде оригинальных блюд и напитков.

      Придумать необычные названия для блюд и их описание.

      Разработать презентацию меню, которая подчеркивает его концептуальность и связь с фильмом.

Задание 2. Обслуживание с улыбкой (управление персоналом, клиентоориентированность).

      Цель: определить, как создать дружелюбную атмосферу в ресторане, используя положительные примеры из фильма.

      Выберите 2-3 сцены из фильма, где показано хорошее отношение к клиентам.

      Опишите, что именно делали персонажи, чтобы создать позитивную атмосферу.

      Предложите правила для персонала, чтобы улучшить обслуживание.

Задание 3. Простой слоган (маркетинг, продвижение).

      Цель: придумать короткий и запоминающийся слоган для ресторана, связанного с фильмом или Дали.

      Придумайте 3 разных варианта слогана.

      Опишите, почему каждый из слоганов подходит для продвижения заведения.

      ВОКЗАЛ ДЛЯ ДВОИХ

      Жанр: драма, мелодрама

      Год: 1982

      Возраст: 12+

      Категория: туризм, ресторан

      Описание фильма

      Фильм рассказывает о случайной встрече двух одиноких людей на вокзале и об их непростых отношениях, развивающихся на фоне жизненных трудностей. Жизнь вокзала показана во всей её пестроте – пассажиров, провожающих и встречающих, проводников, буфетчиков и других работников.

      Фильм демонстрирует реалии советского общественного питания и сервиса на транспорте, а именно на железнодорожных вокзалах. Обратите внимание на бытовые условия работы персонала, организацию обслуживания пассажиров, ассортимент предлагаемых блюд и напитков, а также на особенности взаимодействия с клиентами в условиях ограниченного времени и высокой проходимости. Кроме того, фильм показывает важность человеческого фактора и личной инициативы в сфере обслуживания, а также подчеркивает, как даже в самых простых условиях можно создать атмосферу гостеприимства и заботы о клиентах.

Задание 1. Анализ сервиса на